故障かな？っと思ったらトラブルシューティング

株式会社 塚本無線 WIRELESS TSUKAMOTO CO.,LTD.

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　故障かな？と思ったら（よくあるお問い合わせ）
塚本無線　トラブルシューティング
チェック1 ケース1　防犯カメラの映像が映らなくなってしまった
 
チェック1　Q1：ケーブルが抜けている箇所がありませんか？？
    →　抜けている場合
  • もう一度、接続しなおしてください。
    それでも改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
    • →　抜けてない場合：Q2へ
チェック1　Q2：レコーダー（録画機）の画面表示は出ていますか？（時計や分割画面など）
    →　出ている場合：Q3へ
    →　出ていない場合：Q4へ
チェック1　Q3：映っていないカメラのケーブルをレコーダー背面の他の映像入力端子に
差し替えると映りますか？
    →　映る場合
  • レコーダーが原因の可能性があります。 再起動などをしていただき、改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
    • →　映らない場合
  • カメラ・ケーブル・カメラ電源が原因の可能性があります。 接続等をチェックしていただき、改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
チェック1　Q4：カメラのケーブルをモニターに直接つなぐと映像は映りますか？
    →　映る場合
  • ・レコーダーの電源が入っているかをご確認ください。
    ・レコーダーの端子が正しく接続されているかをご確認ください。
    ※他のケーブルに交換してみてください。 それでも改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
    • →　映らない場合
  • モニターのチャンネル（入力切替等）が合っているかをご確認ください。
    ※モニターには複数の入力端子がございますので、ご確認下さい。
チェック1 ケース2　防犯カメラのピントが合わない。ぼけている…
 
チェック1　Q1：防犯カメラのレンズの種類をご確認してください。
    →　固定レンズの場合
  • カメラレンズの前の部分が汚れていたり、蜘蛛の巣が張っていたりするケースが
    ございますので、そういった場合は綺麗に拭き取ってください。
    それでも改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
    →　バリフォーカルレンズの場合
  • こちらのレンズは水平視野角度とピント調整が可能なので、カメラの取扱説明書を
    ご確認いただき、レンズ調整を行ってください。
    それでも改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
チェック1 ケース3　夜間の映像が以前に比べて見えにくくなってきた場合
 
チェック1　Q1：防犯カメラの運用期間はどれくらいですか？
    →　赤外線暗視型防犯カメラの防犯映像が暗くなってきた場合
  • 赤外線暗視型防犯カメラの場合、夜間の映像が暗くなってきたら、LEDの寿命が近いと
    思われます。また周りに何も反射するもの（建物などの障害物）がない場合、
    映像が暗くなることがありますのでカメラの向きを変えてみてください。
    →　赤外線LEDが作動せず暗視できない
  • 電源ケーブルを延長しすぎると、電圧降下により、カメラに正常な電源を送ることが
    できなくなります。カメラの近くにコンセントを延長し、直接電源アダプターを接続して
    テストしてみてください。
    それでも改善されない場合は弊社までお問い合わせください。
チェック1 ケース4　防犯カメラ映像が白くボケている…
 
チェック1　Q1：カメラレンズの前はどのようになっておりますか？
    →　レンズやガラス面が汚れている場合
  • カメラのレンズの前を綺麗にしてください。
    また赤外線カメラの場合は、赤外線LEDの前も綺麗にしてください。
    →　映像が白くなってしまう
  • 赤外線カメラなど、赤外線LEDを照射するカメラは、LEDの光の強く当たっている部分が
    白くなってしまいます。例えば、カメラに近づいてくる人物や、車は、どうしても白く
    なりやすいです。
    こういった場合は、スマートIR機能を調整すると改善されます。
    ただし、スマートIR機能を搭載してないカメラは、カメラの向きを調整したり、
    カメラの位置を遠ざけたりしていただく必要がございます。

    また設置した防犯カメラの近くに白い壁や障害物がないか確認してください。
    防犯カメラの前にガラスがある場合、赤外線が反射するため映像は
    真っ白になってしまいます。
    もしくは防犯カメラのレンズ周りに付いているゴムがずれていると
    同じように赤外線が反射して白い映像になってしまいます。
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